よくあるご質問

施設について

営業時間を教えてください。

館内(フードコート含む)店舗は
10:00~21:00・ガーデンコート1Fのレストランは(平日)11:00~22:00、(土日祝)11:00~22:00です。
但し一部クリニック・サービス店などの営業時間は店舗により異なります。

店休日はありますか。

木の葉モール橋本は年中無休です。
一部クリニックやサービス店は休業日が設定されることがございます。
それぞれの店舗にご確認の上、お越しください。

交通アクセスについて教えてください。

車、バス、地下鉄ごとに詳細ページにてご紹介しております。

木の葉モール橋本にはどんなお店が入っていますか。

木の葉モール橋本にはスーパーサンリブをはじめファッション店舗や飲食店の他、カルチャー教室、クリニックなど約120店ございます。

駐車場の料金を教えてください。

平日・祝祭土日・お買物の有無に関わらず、4時間無料です。以降30分毎に200円です。

自転車用の駐輪場・バイク用の駐輪場はありますか。

屋根つきの自転車用の駐輪場・バイク専用の駐車場(利用料無料)をご用意しておりますので、こちらにお停め下さい。

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ショップ・レストランについて

商品券は使えますか。

使えるものと、使えないものがあります。

クレジットカードは使えますか。

駐車場・クリニック・一部サービス店舗を除く殆どの店舗で主要なクレジットカードはご利用いただけますが、一部ご利用できない店舗もございます。

お店の電話番号を教えてください。

各店舗のお電話番号は、各ショップのショップページに掲載しております。

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f-JOYポイントついて

f-Joyアプリやカードに貯まったポイントは、どこで確認できますか。

ご利用ごとにお渡しするのポイントレシートで、付与ポイントや残高ポイントをご確認いただけます。
また、f-JOYアプリやf-JOYカードWEBサイトにご登録いただくと、お持ちのパソコンや携帯でもご確認いただけます。
※f-JOYアプリはアプリをダウンロードいただく必要がございます。

500ポイントはどこでも利用できますか。

木の葉モール橋本内のポイント加算の各店にてご利用いただけます。
また、「キャナルシティ博多」「マリノアシティ福岡」でもご利用可能です。
尚、各施設内にてお取扱できない店舗はf-JOYカードホームページ (https://f-joy.jp/pc/faq/)をご参考頂くか、直接店舗へご確認ください。

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設備・サービスについて

車いすを借りることはできますか。

センターコート1Fインフォメーションカウンターにて無料でお貸し出ししております。
(10:00~21:00)但し事前のご予約は承っておりません。ご了承ください。

ベビーカーを借りることはできますか。

コイン式のベビーカー(100円・返却式)をセンターコート1F・2Fにご用意しております。

ベビーベッド・授乳室はありますか。

ベビールーム(男性も利用いただけます)は各フロアにご用意しております。授乳室は女性専用です。 
また、各トイレにはおむつかえをしていただけるベビーシートもご用意しております。 

離乳食を温める電子レンジはありますか。

1Fフードコートそばのベビールーム内に設けております。

子供専用のトイレがあるとききました。

もみじコート1Fフードコートそばにお子様専用のキッズトイレがございます。
また、各大人用トイレにもお子様向けの補助便座をご用意しております。

ペットの持ち込みはできますか。

館内(ガーデンコート含む)へのペットの持ち込みはできません。
ケージでの持ち込みもできません。

喫煙できる場所はありますか。

館内2か所に喫煙室がございます。 
(センターコート1F/さくらコート2F)

公衆電話はありますか。

センターコート1Fインフォメーションカウンターに設置しております。
※100円玉投入時はお釣りがでません。

ATMはありますか。

もみじコート1Fエレベーターホール奥に
「ゆうちょ銀行」「西日本シティ銀行」「福岡銀行」があります。
センターコート1Fエレベーターホールには「セブン銀行」もございます。

携帯電話の充電ができるところはありますか。

NTT DoCoMo、 SoftBank、auなど、ほとんどの携帯会社の端末に対応できる携帯充電器をセンターコート1Fインフォメーションカウンター横に設置しております。

利用料金 (30分)100円

なお、SoftBankは店舗にて無料で充電可能です。

証明写真を撮ることができますか。

自動証明写真機は「センターコート1F F出入口(エレベーター右横)」もしくは「センターコート2F エレベーター前」にございます。

尚、料金は800円~/1回です。
1Fパレットプラザと2Fアトリエ木下でも証明写真の撮影ができます。

コピー機はありますか。

さくらコート1Fサンリブ内、サービスカウンターに有料のコピー機がございます。

利用料金 モノクロ 全サイズ 10円
カラー B4・B5・A4 50円
A3 80円

リサイクルBOXはありますか。

1F平面駐車場、サンリブ側A入口そばにございます。
ペットボトル・紙パック・トレー・アルミ缶の回収BOXを設置いたしております。

荷物は預けられますか。

有料のコインロッカーをセンターコート1F・2F、さくらコート1Fに、冷蔵ロッカー(100円・返却式)をさくらコート1Fに設置しております。

荷物をインフォメーションで預かってくれますか。

申し訳ございませんが、インフォメーションでの荷物の預かりは行っておりません。
コインロッカーをご利用ください。

購入商品をまとめることはできますか。

ご購入頂いた店舗でご相談ください。

購入したものを自宅まで送ることはできますか。

佐川急便の受付を行なっております。
受付時間 10:00~16:00
受付 090-3964-5889(直通)

営業時間以外のエレベーター利用はできますか。

ご利用できるエレベーターは、AエレベーターとBエレベーターです。
2F・M3FへはAエレベーター、3F以上はBエレベーターをご利用ください。

橋本神社側入口はいつ開いていますか。

橋本神社側入口は繁忙期のみ開放しております。
平日は他入口をご利用ください。

落し物、忘れ物をしてしまいました。

落し物・忘れ物をされた当日のお問い合わせ先 
◎木の葉モール橋本 インフォメーション   
TEL 092-407-2800 (10:00~21:00) 

※それ以外の場合は、 木の葉モール橋本 防災センター 
TEL 092-407-2820 (10:00~21:00)までご連絡ください。

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その他

木の葉モール橋本の中で気を付けることはありますか?

木の葉モール橋本館内での、ローラーシューズの使用は禁止となっております。
またドローンや電動ロボット・電子玩具(ラジコンなど)の使用も禁止となっております。